بائع السيارات هو ممثل العلامة التجارية للسيارات، ويحتفظ البائع أولاً وقبل كل شيء بعلاقات مع العملاء أو الآفاق (الأفراد أو الشركات). ويحددها هذا الأخير (تجميع الملفات)، ويقدم المشورة، ويقترح، ثم يبيع سيارات تتناسب مع احتياجاته. و لهذا اليوم سيتم تناول الوصف الوظيفي بائع معرض سيارات في هذا المقال .
الوصف الوظيفي بائع معرض سيارات
الوصف الوظيفي لمندوب مبيعات السيارات هو استقبال رواد صالات العرض وفهم احتياجاتهم التي يفضلونها في السيارة المطلوبة. بناءً عليه يقدم مندوب مبيعات السيارات جميع الخيارات المتاحة لديه والمتوافقة مع متطلبات العميل. لهذا ينبغي على المندوب أن يكون مُلم بأحدث المواصفات وآخر إصدارات العلامات التجارية المختلفة. كما يحتاج إلى معرفة خواص كل سيارة موجودة في الصالة وأهم مميزاتها وطرق السداد المتاحة.
- ما هي وظيفة مندوب مبيعات سيارات؟
- مندوب مبيعات سيارات هي وظيفة مهمة في التوكيلات ومعارض بيع السيارات حيث يكون هو المسؤول عن إتمام عمليات البيع من خلال التواصل مع العملاء وتحديد احتياجاتهم مع الميزانيات المتاحة كما يقوم بتقديم الخصائص والميزات والقدرات المختلفة لكل سيارة وإقناع العملاء على اختيار السيارة المناسبة لذلك تحتاج الوظيفة إلى القدرة على التواصل بشكل ايجابي وتحليل احتياجات العملاء لتقديم الاختيار الانسب وتحقيق اعلى نسبة مبيعات.
- مهام مندوب مبيعات سيارات
- دراسة خصائص وقدرات السيارات وفهم جميع تفاصيل الموديلات.
- إجراء المقارنة بين الموديلات التنافسية وفحص السيارات.
- توعية العملاء وبناء العلاقات الايجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- تقديم الاقتراحات والرد على استفسارات العملاء .
- التوصية بحملات المبيعات والعروض الترويجية.
- دراسة احتياجات العملاء ودراسة الأسواق.
- فهم اهتمامات العملاء ومطابقة المتطلبات مع الموديلات المختلفة.
- شرح وتوضيح الضمانات والخدمات الخاصة بالسيارات.
- إتمام إجراءات البيع واستكمال عقود البيع وتسليم السيارات.
- تقديم التقارير إلى إدارة المبيعات بشكل دوري.
- قراءة المنشورات المهنية والاطلاع المستمر على المستجدات.
- العمل على تعزيز سمعة الوكالة واستكشاف الفرص المتاحة.
- المهارات اللازمة لوظيفة مندوب مبيعات سيارات:
- فهم جيد مجال بيع السيارات ومعرفة الماركات والموديلات المختلفة.
- القدرة على فحص وتحليل خصائص السيارات.
- اجادة مهارات التواصل والتعامل مع الشخصيات المختلفة.
- القدرة على التفاوض وامتلاك مهارات الاقناع.
- فهم احتياجات ومتطلبات العملاء.
المهارات الشخصية المطلوبة لمندوب مبيعات السيارات
فيما يلي ستجد المهارات الشخصية المطلوبة لمندوب مبيعات السيارات , و هو كالتالي :
- القدرة على التفاوض مع العميل وتحقيق أكبر للربح من الصفقة.
- مهارات التواصل مع العميل وإشعاره باحتمالية ضياع الفرصة إن لم يأخذ القرار بسرعة الشراء.
- ملاحظة نقاط ضعف العميل والضغط عليها لتكون حافز الشراء.
- التحليل المنطقي والرد بإجابات عقلانية تقنع عملاء لهم خلفية معرفية نتيجة استكشاف السوق وفهم عناصره.
- القدرة على الحفاظ على الأناقة والشكل العام ليكون المندوب واجهة مشرفة لوكيل السيارات.
المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
فيما يلي ستجد المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة , و هو كالتالي :
- الحصول على وظيفة مندوب مبيعات سيارات، يحتاج المرشح إلى نيل إحدى الشهادات التالية:
- الحصول على درجة البكالوريوس في المبيعات.
- الخبرة العملية في وظيفة مندوب مبيعات سيارات.
- دبلوم تجارة
- ثانوية عامة
- بكالوريوس تجارة
- بكالوريوس إدارة أعمال
- دورات محادثة باللغة الإنجليزية
- دورات شرح ميكانيكا السيارات
- دورات متخصصة للمبيعات
التدرج الوظيفي لمندوب مبيعات السيارات
فيما يلي ستجد التدرج الوظيفي لمندوب مبيعات السيارات , و هو كالتالي :
- مندوب مبيعات سيارات
- مستشار شراء سيارات
- مدير صالة عرض سيارات
راتب استشاري مبيعات سيارات
راتب استشاري مبيعات سيارات هو 4,500 ريال – 6,000 ريال
مهام محاسب معرض سيارات
فيما يلي ستجد مهام محاسب معرض سيارات , و هو كالتالي :
- أصدر فواتير البيع للسيارات مع توضيح لأبرز البيانات من موديل وفئة ولون وغير ذلك.
- أنشىء عروض الأسعار المختلفة وقم بإرسالها للعملاء
- حدد قيم الخصومات والضريبة عند إنشاء الفواتير
- اعرض تقارير المبيعات للأصناف لتتعرف على أكثر الموديلات المباعة والمطلوبة
- احسب إجمالي الأرباح عن كل فترة من خلال تقارير الربح والخسارة
العمل في معارض السيارات
فيما يلي ستجد العمل في معارض السيارات , و هو كالتالي :
- العمل في معرض السيارات يجب ان يكون الشخص يكون على علم بالسيارات الموجودة بالسوق المحلى وبقدر الامكان على علم بمواصفاتها
- يجب ان يكون على علم كامل وجيد بالسيارة التى سوف يقوم ببيعاها ومميزاتها وعلى علم بالسيارة المنافسة لها فى السوق
- مع ايضاح جيد للميزات السيارة التى يقوم بيبعها
- ويجب ان يكون مكان المعرض نظيف وبراق
- ويجب ان يكون لديه علم من الناحية الفنية
- ويجب ان يكون لديه القدرة على التعامل بلغات اخرى
مهام بائع سيارات
فيما يلي ستجد مهام بائع سيارات , و هو كالتالي :
- استقبال العملاء في الوكلاء
- تحقيق الأهداف النوعية والكمية السنوية التي تحددها إدارته
- البحث عن العملاء، عن طريق المتابعة اليومية
- تشغيل وإثراء ملف العملاء
- وضع التقديرات
- إسداء المشورة للعملاء بشأن عقود التمويل والخدمات
- إعداد ملفات التمويل وتحسين الضرائب
- تحقيق مبيعات إضافية
- الرد على الاستفسارات عن طريق الهاتف
- الاحتفاظ بملفات العملاء وضمان متابعة العملاء
قد يهمك :
- دليلك الشامل لبدء مشروع عبايات
- دليلك الشامل للتخلص من السموم
- دليلك الشامل لتجارة الكتب الالكترونية
- دليلك الشامل للربح من الدروب سيرفيس
- دليلك الشامل لتعلم البرمجة
- دليلك الشامل لتعلم برمجة تطبيقات الأندرويد
- الدليل الشامل لتعلم التداول
- الدليل الشامل لتعلم اللغة الانجليزية
- الدليل الشامل لتعلم قواعد البيانات
- دليلك الشامل لتصبح مصمم جرافيك ناجح
- متطلبات وظيفة المهندس
مهام بائع قطع الغيار
فيما يلي ستجد مهام بائع قطع الغيار , و هو كالتالي :
- التعامل مع مبيعات قطع الغيار عبر الهاتف لحسابات الجملة أو التجزئة وإعلام العملاء عند استلام قطع الغيار المطلوبة الغير متواجده .
- المساعدة في جرد المخزون في نهاية السنة والتأكد من إجرائها وفقا للعمليات المحددة وإكمالها في الوقت المحدد .
- تحقيق أهداف المبيعات قطع الغيار الشهرية المطلوبة.
المهام الوظيفية لمندوب مبيعات سيارات
فيما يلي ستجد المهام الوظيفية لمندوب مبيعات سيارات , و هو كالتالي :
- دراسة خصائص وقدرات السيارات وفهم جميع تفاصيل الموديلات.
- إجراء المقارنة بين الموديلات التنافسية وفحص السيارات.
- توعية العملاء وبناء العلاقات الايجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- تقديم الاقتراحات والرد على استفسارات العملاء .
- التوصية بحملات المبيعات والعروض الترويجية.
- دراسة احتياجات العملاء ودراسة الأسواق.
- فهم اهتمامات العملاء ومطابقة المتطلبات مع الموديلات المختلفة.
- شرح وتوضيح الضمانات والخدمات الخاصة بالسيارات.
- إتمام إجراءات البيع واستكمال عقود البيع وتسليم السيارات.
- تقديم التقارير إلى إدارة المبيعات بشكل دوري.
- قراءة المنشورات المهنية والاطلاع المستمر على المستجدات.
- العمل على تعزيز سمعة الوكالة واستكشاف الفرص المتاحة.
المهارات الوظيفية لمندوب مبيعات سيارات
فيما يلي ستجد المهارات الوظيفية لمندوب مبيعات سيارات , و هو كالتالي :
- فهم جيد مجال بيع السيارات ومعرفة الماركات والموديلات المختلفة.
- القدرة على فحص وتحليل خصائص السيارات.
- اجادة مهارات التواصل والتعامل مع الشخصيات المختلفة.
- القدرة على التفاوض وامتلاك مهارات الاقناع.
- فهم احتياجات ومتطلبات العملاء.