موقع إقرأ يعرض عليكم موضوع فيه حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا ، وحل مشكلة توكلنا غير معروف، وحل مشكلة تطبيق توكلنا مع الجلبريك، وتطبيق توكلنا لا يعمل خارج المملكة، وتطبيق توكلنا لا يعمل على هواوي، وتوكلنا مشكلة الموقع، وتجميد حساب توكلنا، وبديل توكلنا، هيا تابعوا معنا في السطور التالية لتتعرفوا على التفاصيل المختارة لكم من موسوعة إقرأ.

حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا

يمكنكم اتباع بعض النصائح من أجل حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1443 وهي:

  • كتابة رقم البطاقة الوطنية عند التسجيل بدلًا من رقم الجوال أو العكس والضغط على دخول.
  • حذف التطبيق من الجهاز المستخدم ومن ثم تحميله مرة أخرى.
  • القيام بحذف جميع البيانات المسجلة على التطبيق في هاتف وإعادة كتابتها وتسجيلها مرة أخرى.
  • الدخول على موقع توكلنا على شبكة الإنترنت والبحث عن حل المشكلة في خانة الاستفسارات الشائعة.

حل مشكلة توكلنا غير معروف

صرح الحساب الرسمي للتطبيق بأن مشلكة توكلنا غير معروف تظهر بسبب انقطاع اتصال الإنترنت، أو تعطيل خدمة تحديد الموقع GPS، أو بسبب بعدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، فيما يمكن حلها باتباع الخطوات الآتية:

حل مشكلة توكلنا غير معروف
حل مشكلة توكلنا غير معروف
  • الدخول إلى القائمة الرئيسية لتطبيق توكلنا على شبكة الإنترنت.
  • ثم النقر على تسجيل الخروج.
  • وإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
  • يلي ذلك تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق توكلنا، ليعمل التطبيق.
  • وفي فشل هذه الطريقة، يمكن التأكد من تفعيل خدمة تحديد الموقع GPS، أو منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع.
  • ومن الممكن حل المشكلة من خلال إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الهاتف الجوال.
  • كما يمكن التواصل مع المسؤولين في التطبيق عبر حسابهم على موقع تويتر.

حل مشكلة تطبيق توكلنا مع الجلبريك

يمكنكم القضاء على مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا الإلكتروني مع الجلبريك من خلال طريقتين:

  • الطريقة الأولى: حذف التطبيق من الجوال وإعادة تنزيله مرة أخرى.
  • الطريقة الثانية: محاولة إعادة تشغيل الجوال مرة أخرى، أو تحديث التطبيق من المتجر الإلكتروني.

تطبيق توكلنا لا يعمل خارج المملكة

وضح تطبيق توكلنا إنه لا يمكن للشخص التسجيل كمستخدم جديد في التطبيق من خارج السعودية.

  • كما أكد التطبيق عبر حسابه الرسمي على موقع تويتر أنه يمكن استخدام التطبيق في حال كان المستفيد مسجلًا مسبقًا من داخل المملكة.
  • تجدر الإشارة إلى أنّ تطبيق توكلنا أتاح لمستخدميه الاستفادة من خدماته خارج المملكة؛ حيث يعمل في المرحلة الأولى في نحو 75 دولة حول العالم، ولمعرفة الدول المتاح فيها استخدام التطبيق ما عليكم إلا زيارة الرابط التالي: https://ta.sdaia.gov.sa/

قد يهمك:

تطبيق توكلنا لا يعمل على هواوي

  • لقد أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا للهواتف التي تعمل بنظام هواوي الجديد، والذي يعتبر من الأنظمة الحديثة بعدما قام نظام الأندرويد الأمريكي بإيقاف دعم أجهزة هواوي، ولكي يتم تحميل تطبيق توكلنا على هواوي يتم الضغط هنـــــا.

لم تجد ما تبحث عنه؟ ابحث هنا

توكلنا مشكلة الموقع

تمَّ الوصول إلى حل لمشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل ولا يستجيب للعمل على الهواتف الذّكية، وإليكم الحلول الممكنة لهذه المشكلة:

  • إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة، والذي يتمثل بتعليق المنظومة المسؤولة عن تشغيل التطبيق، حيث يتم إصلاح الخلل الموجود في السيرفرات المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحالي.
  • إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.
  • وفي حال كانت المشكلة نتيجة الإصدار القديم لنظام الأندرويد، فيجب ترقية نسخة الأندرويد، فالتطبيق لا يدعم إلّا النسخ الحديثة من أندرويد 6 فما فوق.

تجميد حساب توكلنا

  • قد أعلنت إدارة التطبيق عن حل العطل الفني في بيان أصدرته من حساب توكلنا الرسمي في تويتر، وأكدت الإدارة على كفاءة عمل التطبيق وأنه جاري تفعيل كافة خدماته.
  • وقد أشارت الإدارة مسبقًا أنه في حالة مواجهة مشكلة فنية أثناء استخدام التطبيق فإنه يمكن الوصول إلى الخدمات الإلكترونية للتطبيق من خلال الدخول على الموقع الرسمي عبر هذا الرابط.
  • وفي حالة أن إصدار التطبيق قديم فينبغي تحديثه، إذ أن التطبيق لا يعمل إلا في أحدث الإصدارات. وفي حالة عدم عمل التطبيق بكفاءة فإنه يمكن حذفه وإعادة تحميله وتثبيته مرة أخرى.
  • أما عن مستخدمي أجهزة الآيفون ففي حالة عدم تشغيل التطبيق بسبب وجود الجيلبريك فإن حل هذه المشكلة يكمن في إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
  • كما يمكن للمستخدم التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالتطبيق من خلال الاتصال بهذا الرقم: 8001289999.

بديل توكلنا

كشف تطبيق توكلنا الإلكتروني التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، في بيان رسمي عن إطلاق إصدار جديد للتطبيق حيث إن التطبيق يضم عدد كبير من الخدمات ومنها:

  • خدمات الإدارة والدفع لتذاكر النقل للمشاعر المقدسة.
  • خدمة نداء استغاثة وخدمة أسعفني بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي.
  • خدمة تحديث رقم الجوال لمستخدمي التطبيق.
  • تمكين دور الإيواء من إدارة تجمعات الحجر المؤسسي بالتعاون مع وزارة السياحة.