يعرض لكم موقع إقرأ ارقام حساب المواطن ، و موعد صرف حساب مواطن ، و رقم حساب المواطن صوتك مسموع ، و استفسار حساب المواطن ، و استعلام حساب المواطن برقم الهوية ، و شكوى حساب المواطن ، و تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر ، يعد حساب المواطن واحد من أهم البرامج التي قدمتها حكومة دولة السعودية في سنة 2017 من أجل تخفيف الأعباء الاقتصادية من على كاهل المواطنين، بالإضافة إلى تقديم الدعم المادي لمستحقيه من ذوي الدخل القليل من المواطنين خاصةً في ظل ارتفاع الأسعار، وما تم العمل به من ضريبة القيمة المضافة على العديد من المنتجات والخدمات ، وللتعرف على ارقام حساب المواطن ، تابعوا معنا المقال.

ارقام حساب المواطن

خصص حساب مواطن رقما جديدا من أجل التواصل معه والرد على كافة الاستفسارات ، و هذا ما سنتعرف عليه في الفقرة التالية :

ارقام حساب المواطن
ارقام حساب المواطن
  • يُمكن لكافة المواطنين التواصل بطريقة مباشرة مع خدمة العملاء الخاصة بنظام حساب المواطن من خلال الرقم الذي تم تخصيصه لتقديم الشكاوى والاستفسارات.
  • حيث يمكن للمواطنين الاتصال على هذا الرقم المجاني ( 19912 )، على أن يكون ذلك في المواعيد بدايةً من الثامنة صباحًا إلى الساعة العاشرة مساءً، بدايةً من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
  • حيث تم تخصيص هذا الرقم المجاني من قبل برنامج حساب المواطن بعد مطالبة العديد من المواطنين بإتاحة رقم لتقديم الاستفسارات والشكاوى حول كل التفاصيل المتعلقة بحساب المواطن، وذلك من أجل التسهيل على جميع المواطنين.

قد يهمك :

موعد صرف حساب مواطن

يتم صرف حساب المواطن في العاشر من كل شهر ميلادي، ويتكرر هذا الموعد بصورة شهرية، وبنفس النظام منذ أول دفعة، وأي تغيير بخصوص مواعيد الصرف أو برنامج حساب المواطن بصورة عامة يتم الإعلان عنه عبر موقع حساب المواطن وعلى الحساب الرسمي لحساب المواطن على تويتر.

رقم حساب المواطن صوتك مسموع

  • خدمة صوتك مسموع (urv.ca.gov.sa)، يتم استقبال الاتصالات على مدار 24 ساعة.
  • رقم تليفون حساب المواطن (19912)، يتم استقبال الاتصالات من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 10 مساءً.
  • خدمة عملاء تويتر (citizen care)، يتم استقبال الاتصالات على مدار الساعة باستثناء يومي الجمعة والسبت من الساعة 1 مساءً إلى 11 مساءً.

استفسار حساب المواطن

  • من أهم الخدمات التي تقدمها البوابة الإلكترونية للمستفيدين من البرنامج استعلام عن حالة الأهلية في حساب المواطن برقم الهوية، حيث تمكن المستفيد من الاستعلام عن الدفعات المالية، وموعد صرف الدفعة الجديدة، بالإضافة إلى الاستعلام عن البيانات في حساب المواطن.
  • وهنا تظهر أهمية الاستعلام عن البيانات في القيام بعملية التحديث في حالة وجود بيانات خاطئة، لأن عدم تحديث حساب المواطن من أبرز أسباب توقف الدعم وتجميد الحساب، ويكون استعلام حساب المواطن عن طريق دخول البوابة الإلكترونية، ثم كتابة بيانات الدخول، ثم اختيار أيقونة الاستعلام.

استعلام حساب المواطن برقم الهوية

يمكن لأي مواطن سعودي يستحق الحصول على الدعم أن يقوم بخطوات استعلام حِساب المواطن برقم الهوية وذلك وفق الآتي :

  • الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن، والذي يمكن الدخول عليه “من هنا“.
  • طلب التأكد من مدى الأهلية.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية الشخصية لصاحب الاستفادة.
  • الضغط على أيقونة الاستعلام، وهنا ستظهر النتيجة الخاصة برقم الهوية.

شكوى حساب المواطن

يستطيع الشخص تقديم شكوى عبر برنامج حساب مواطن في المبالغ المستحقة للدعم المقدم له بعد خمس أيام من كل دورة إيداع وأيضاً ذلك عندما يعترض على المبلغ المودع عبر حسابه، قدم برنامج حساب المواطن أيضًا خطوات تقديم شكوى على موقع حساب المواطن، تتضمن خطوات تقديم الشكوى ما يلي :

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع Citizen Account الإلكتروني من خلال الرابط من هنا.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على أيقونة “حالة الأهلية”.
  • اختر نوع تقديم الشكوى أو الدفعة الحالية أو المدفوعات السابقة.
  • بعد ذلك، اختر نوع الشكوى، “دفعة غير مكتملة، صفر” أو “لم يتم استلام الدفعة”.
  • انقر على أيقونة “إرسال شكوى”.

تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر

يمكن العمل على تحديث حساب المواطن من خلال اتباع التالي :

  • زيارة الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن “من هنا“ و الدخول على صفحة جديدة من خلال الخدمة.
  • تسجيل الدخول من خلال صفحة تسمي النفاذ الوطنى ، تدوين رقم الهوية الخاص بالمتفدم.
  • كتابة رقم السر الخاص بحساب ابشر ، ومن ثم اختيار خانة التسجيل.
  • كتابة الطلب، ومن بعدها القيام بعمل التحديث.
  • الانتقال الى صفحة جديدة، ومن ثم الموافقه على الشروط التي يتم وضعها من قبل الخدمة.
  • قم باختيار خانة حفظ،والتي من خلالها يتم حفظ جميع البيانات التي قمت بتدوينها.

لم تجد ما تبحث عنه؟ ابحث هنا