يقدم لكم موقع إقرأ موضوع فيه حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون ، وحل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل، وتوكلنا هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فايروس كورونا، وتم تطويره من مركز المعلومات الوطنيّ، حيث يُقدم التّطبيق معلومات لحظية ومباشرة عن عدد حالات إصابة كورونا بالمملكة، ويعمل على الاكتشاف المبكر للحالات المشبته بإصابته بالفيورس فور ظهور الأعراض على المستخدم، كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فايروس كورونا، ومتابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول، وإنذار المستخدمين في حال اقترابهم من المناطق الموبوءة أو المعزولة بسبب تفشي الوباء بها، هذا بالإضافة إلى استخدام التّطبيق للحصول على الخدمات الإلكترونية الأخرى، هيا تابعوا معنا لتتعرفوا على حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون على موسوعة إقرأ.

حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون

يُمكننا حلّ مُشكلة تطبيق توكّلنا معلّق عام 2021م عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • زيارة توكّلنا “من هنا” عن طريق المُتصفّح.
  • الضّغط على أيقونة تسجيل الدّخول.
  • كتابة رقم الهويّة أو الإقامة أو رقم الجوّال.
  • إدخال كلمة المرور في الحقل المُعدّ لذلك.
  • وضع إشارة بجانب أنا لست برنامج روبوت.
  • الضّغط على التّالي لإرسال رمز التّحقّق.
  • كتابة الرّمز ثمّ المتابعة إلى توكّلنا.
  • البدء بالاستفادة من خدمات المنصّة.

قد يهمك:

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل

صادف العديد من مستخدمي تَطبيق تَوكلنا في الآونة الأخيرة مشكلة عدم قابلية عمل تطبيق توّكلنا المُحمّل على الهواتف الذّكيّة سواء أكانت أجهزة الأندرويد أو الأيفون، وأنَّ الجهاز لا يدعم عمل التطبيق؛ حيث لم يتمكنوا من تسجيل بيانات الدخول إلى التّطبيق، إذ ينبغي تسجيل كلّ من يمتلك رقم مسجل في أبشر، ولذلك وجب إدخال رقم الهاتف المسجل في أبشر عند التسجيل في توكلنا، ولكن تمَّ التوّصل إلى حلّ مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل، وذلك باتباع إحدى الطرق التاليّة:

  • إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة، والذي يتمثل بتعليق المنظومة المسؤولة عن تشغيل التطبيق، حيث يتم إصلاح الخلل الموجود في السيرفرات المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحالي.
  • إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.
  • وفي حال كانت المشكلة نتيجة الإصدار القديم لنظام الأندرويد، فيجب ترقية نسخة الأندرويد، فالتطبيق لا يدعم إلّا النسخ الحديثة من أندرويد 6 فما فوق.