وظائف إستقبال بمجموعة فنادق راديسون – الرياض
المهام الوظيفية :
- يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى
- يعمل كجزء من فريق يزيد من رضا النزلاء وراحتهم ويقدم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات النزلاء وحل المشكلات
- يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة إلى الدور مما يضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- يسلم خطط وأهداف الإدارات حيث يتم تحقيق مبادرات وأهداف الفندق
- يتعاون مع تقريرهم الفوري مما يضمن التحكم في التكاليف والمخزون وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء
- يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
- يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي وإجراء المتابعة حسب الاقتضاء
الشروط :
- الخبرة في المكتب الأمامي مفيدة ولكنها ليست ضرورية
- نهج عملي مع أسلوب عمل يمكن القيام به
- الالتزام بتقديم خدمة ضيوف استثنائية مع شغف لصناعة الضيافة
- القدرة على إيجاد حلول إبداعية تحمل مسؤولية الواجبات والمهام الموكلة
- النزاهة الشخصية والقدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
- خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
- مهارات اتصال قوية