مطلوب مهندس خدمة عملاء في شركة سيمنز – الرياض

المهام الوظيفية :

  • إجراء عمليات التثبيت وبدء التشغيل والصيانة والإصلاحات والتحديثات لجميع منتجات الرعاية الصحية من شركة سيمنز ضمن مجال خبرته والمساعدة في المنتجات الأخرى الخاضعة للإشراف والموافقة.
  • التواصل وقبول جميع الطلبات التشغيلية من مركز خدمة العملاء أو فريق الإرسال المخصص.
  • تحديد أولويات المهام والإجراءات والجداول الزمنية للتدابير وفقًا لذلك.
  • تصعيد الحوادث وفقًا للمعايير المحددة.
  • تأكد من الاستخدام السليم للأداة ومعدات الاختبار.
  • الامتثال للوائح الوطنية والمحلية ومعايير السلامة وكذلك الإرشادات الفنية والتشغيلية من شركة سيمنز للرعاية الصحية.
  • الحفاظ على أعلى مستوى من رضا العملاء في إطار خدمة العملاء والرعاية الصحية من شركة سيمنز.
  • يجب أداء جميع المسؤوليات والوظائف بأكبر قدر ممكن من الفعالية من حيث التكلفة مع مراعاة الربحية.
  • سوف تدير أصول الشركة.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات عمل مناسبة مع العملاء والأقران وكذلك أداء الواجبات الإدارية اللازمة بدقة.
  • الموقف يتطلب السفر المتكرر.

الشروط :

  • درجة البكالوريوس في الطب الحيوي والهندسة الإلكترونية أو ما يعادلها من جامعة مرموقة
  • خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في صناعة التشخيص في المختبر
  • فهم جيد لتشخيصات الرعاية الصحية في المختبر
  • مستوى قوي في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثا

التقديم من هنا