مطلوب ممثل مركز الاتصال في شركة نيوم – الرياض
المهام الوظيفية:
- 1- الرد على المكالمات الواردة والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل وطلبات التطبيق.
- 2- إدارة شكاوى العملاء وحلها.
- 3- البحث عن شكاوى العملاء وتحديدها وحلها باستخدام البرامج القابلة للتطبيق.
- 4- معالجة الطلبات والنماذج والتطبيق.
- 5- استكمال سجلات المكالمات والتقارير.
- 6- مهام ومسؤوليات أخرى.
الشروط:
- 1- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.
- 2- إجادة اللغة الإنجليزية.
- 3- مهارات الحاسب الآلي.