مطلوب مشرف تسويق في شركة الاتصالات السعودية – الرياض
المهام الوظيفية :
- التنسيق مع نظام التوزيع العام والشبكات للاتفاق على المتطلبات الفنية لكل خدمة صوت وإضافات يتم تطويرها.
- إجراء اختبار القبول المناسب عند تسليم المنتجات والخدمات الجديدة المتقدمة.
- ضمان التقييم المستمر للتسعير والاستخدام واقتراح الإجراءات التصحيحية عند وجود فجوات وضد معايير المعايير.
- الإشراف على عناصر التسعير في المحفظة التجارية في كل من الخدمات الثابتة والمتنقلة.
- الإشراف على الحملات المستهدفة لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية. قد يشمل ذلك أيضًا الحصول على أدوات تحسين الأسعار وتنفيذها.
- الإشراف على الوثائق الفنية المتعلقة بطلب استخدام الشبكة وتطوير المنتج لدعم التسعير.
- العمل مع مديري المنتجات لتحديد وتنفيذ خدمات اتصالات جديدة وتقديم عروض ترويجية تجارية مربحة.
- ضمان المتطلبات التنظيمية لتنفيذ المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم المطلوب في تقديم المنتجات والخدمات الجديدة إلى الإدارة التنظيمية.
- الإشراف على السياسات والمبادئ التوجيهية لمختلف مجالات التسويق بما في ذلك الاتصالات التسويقية وذكاء السوق والبحوث وتجزئة السوق
- تنفيذ آلية الوصاية على العلامة التجارية لضمان الالتزام المناسب باستراتيجية العلامة التجارية والمبادئ التوجيهية من قبل جميع القطاعات وعلى مستوى المجموعة
- الإشراف على مبادرات الاتصال بالعلامة التجارية لإيصال العلامة التجارية لشركة stc على المستوى التنظيمي.
- إدارة علاقات فعالة مع موردي stc الخارجيين بما في ذلك الوكالات الإعلامية وشركات إدارة الأحداث ووكالات أبحاث السوق
- تحليل استبيانات تجربة العملاء لتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات للتحسين لعكس الاتجاهات السلبية والتعرف على النتائج والسلوكيات الإيجابية.
- المساهمة في تطوير الاستراتيجيات والخطط المطلوبة لإدارة دورة حياة العميل والاحتفاظ بها وتعزيز البيع الإضافي والبيع المتبادل