مطلوب مشرف المتجر بمجموعة شلهوب – جدة
المهام الوظيفية :
- تعزيز المواهب في إطار الفريق من خلال التدريب الوظيفي والتعيينات الممتدة بالتنسيق مع شريك شؤون الموظفين.
- تعزيز مؤشر رضا الموظفين من خلال مبادرات وثقافة وتجارب الموظفين.
- الإشراف على العمليات اليومية للمتجر المتعلّقة بالتجارة المرئية والتزام نقاط البيع بالتجزئة وجداول مواعيد فريق المبيعات.
- تقديم الدعم لموظفي المتجر خلال الفعاليات التي تُقام في المتجر.
- التصرّف كنقطة الاتصال الرئيسية مع فريق المكتب الخلفي.
- التأكّد من إجراء عمليات الشراء الإلكتروني والاستلام من المتجر في إطار اتفاقيات مستوى الخدمة.
- التأكّد من حصول فريق المعلومات على بيانات العملاء المطابقة لمتطلبات فريق التسويق.
- الترويج لبرنامج الولاء والتأكّد من إلمام أفراد الفريق بعروض التطبيق وما إلى ذلك.
- زيادة أهداف الإيرادات للمتجر.
- تعزيز المبيعات في المتجر.
- دعم مبادرات تجربة العملاء في المتجر.
- إبداء الرأي حول الأمور الناجعة وغير الناجعة في المتجر وتقديم الملاحظات بخصوصها.
الشروط :
- سنتين على الأقل من الخبرة في مجال المبيعات
- يفضل التحدث باللغة الإنجليزية
- معرفة مؤشرات التقييم والأداء في قطاع التجزئة