مطلوب مسؤول خدمة عملاء في شركة – جدة
المهام الوظيفية :
- – التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات المباشرة.
- – تحديد المشاكل التي يواجهها العملاء ومساعدتهم في حلها.
- – تقديم المشورة للعملاء حول منتجاتنا وخدماتنا.
- – العمل مع مختلف الأقسام الداخلية لتحقيق رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة.
- – تحليل بيانات العملاء وتقديمها للإدارة لاتخاذ القرارات اللازمة.
الشروط :
- – خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- – مهارات اتصال ممتازة.
- – قدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات بسرعة.
- – معرفة جيدة في منتجاتنا وخدماتنا.
- – قدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة زملائه.
- – إجادة اللغة الإنجليزية .
- – استخدام الحاسب + برامج اوفيس.
ارسال السيرة الذاتية على الايميل :
recruitment_r@outlook.com