يقدم لكم موقع إقرأ كيفية استخدام instapay ، و ما هو IPA في InstaPay ، و مميزات تطبيق انستا باي InstaPay ، و خدمة عملاء انستا باي ، و حدود المعاملات في إنستاباي ، و انستا باي عيوب ، أطلقت شركة بنوك مصر تطبيق انستا باي Instapay للتحويلات الفورية الذي يتيح لعملاء البنوك والبطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية ميزة طال انتظارها، حيث يمكن لمستخدمي انستا باي تحويل الأموال من حساباتهم البنكية لحظيا إلى الآخرين أو إلى الحسابات الأخرى ، و في المقال التالي تابعوا معنا كيفية استخدام instapay .
كيفية استخدام instapay
instapay هو التطبيق المرخص من البنك المركزي المصري ويدعم العديد من البنوك العاملة في مصر ، كيفية استخدام instapay تجدون الخطوات فيما يلي :
- حتى تتمكن من استخدام انستا باي عليك اولا بانشاء حساب على التطبيق ويتم ذلك بشكل مجاني ، فبعد تحميل التطبيق من هنا ، قم بالضغط على علامة تخطي التي ستظهر لك مع فتح التطبيق في الصفحة التالية ستجد التطبيق يظهر لك عدد خطوط الهاتف التي تمتلكها على جهازك.
- اختر منها الرقم المربوط بحسابك البنكي ثم اضغط ارسال رسالة لتأكيد رقم الهاتف سيقوم التطبيق بطلب اذن ارسال رسالة من هاتفك لتأكيد الرقم الشخصي الخاص بك مما قد ينتج عنه تحصيل رسوم تلك الرسالة من رصيدك الشخصي.
- و لكن ذلك في سبيل التأكد من بياناتك الشخصية لذا رجاءا اضغط ارسال قم بملىء خانة البيانات الشخصية المطلوبة منك في الصفحة التالية و اقرا الشروط و الاحكام ثم وافق عليها
- و اضغط تسجيل حتى تتكمن من استخدام انستا باي في الصفحة التالية يطلب التطبيق وضع بصمة اصبعك على الشاشة من خلال الضغط مع الاستمرار حتى تتمكن من فتح التطبيق بها فيما بعد و ذلك احد عناصر الامان ، قم بوضع بصمتك او استخدم النمط ثم اضغط استمرار يلي ذلك صفحة تحتوي على قائمة البنوك المدعومه في شبكة المدفوعات اللحظية لذا اختر منها البنك الذي يحتوي على حسابك.
- اضف رقم بطاقتك البنكية المصدرة من البنك الذي تتعامل معه و المكون 16 عشر رقما في خانة Card No و ثم اضف رقمك السري المكون من 4 ارقام و المستخدم في سحب الاموال من الـ ATM سيظهر بعد ذلك كافة حساباتك البنكية في هذا البنك على سبيل المثال حساب توفير و بطاقة ميزة مسبقة الدفع فاختر منهم الحساب الذي ترغب في اضافته ثم اختار له عنوان الدفع اللحظي IPA في الخانه ادناه .
- عنوان الدفع اللحظي عبارة عن Name@instapay و عليك استبدال كلمة Name باسمك او اي اسم تختاره مع مراعاة الا يكون هذا الاسم مستخدم مسبقا على التطبيق و في حالة التكرار لن يقبل التطبيق و سينبهك حتى تختار اسم غير مكرر ثم اضغط Next .
- سيرسل لك التطبيق رقم OTP مكون من 6 ارقام ضعه في اول خانة ثم اضف بنفسك 6 ارقام مميزه تتذكرها لانك ستحتاج هذا الرقم في كل مرة تقوم فيها بإجراء عملية تحويل أو استقبال لأموالك على تطبيق انستا باي . اخير ا تحصل على رسالة تخبرك بانه قد تم تسجيل حسابك البنكي بنجاح على التطبيق و تؤكد لك عنوان الدفع اللحظي الخاص بك .
- قم باضافة اول بنك ثم اضف لحساباتك البنوك الاخرى اذا كان لديك اكثر من حساب ثم قم بتكرار خطوات تسجيل الحساب السابقة و يجب ان يكون لكل حساب بنكي خاص بك عنوان دفع لحظي مختلف Name@instapay كان ذلك تسجيل حسابك على انستا باي و ادناه استخدام انستا باي بالخطوات و الصور .
قد يهمك :
- كيفية استخدام unseen
- كيفية استخدام usb على الهاتف
- كيفية استخدام tnt
- كيفية استخدام anydesk
- برنامج تنزيل ستوري واتساب للايفون
- كيفية استخدام rufus
- كيفية استخدام accu-chek
- كيفية انشاء صفحة على الفيس بوك
ما هو IPA في InstaPay
- تطبيق انستا باي instapay هو تطبيق مدعوم من القطاع المصرفي المصري، تم تطويره من قِبل شركة بنوك مصر (EBC) التي تمتلكها 4 مؤسسات مالية وهي: البنك المركزي المصري، والبنك الأهلي، وبنك مصر، إضافةً إلى بنك الاستثمار القومي.
- يدّعم تطبيق انستا باي 8 بنوك مصرية حتى الآن، حصلت تلك البنوك بالفعل على رخصة المدفوعات اللحظية (IPN) من البنك المركزي المصري، ومن المتوقّع أن يكون هناك توسّع في الفترة القادمة عن طريق إضافة بنوك ومؤسسات مالية أخرى.
- هذه البنوك هي البنك الأهلي المصري ، بنك مصر ، البنك التجاري الدولي (CIB) ، بنك QNB، بنك الإسكندرية ، البنك العربي ، بنك مصر الخليجي (EG) ، بنك القاهرة.
مميزات تطبيق انستا باي InstaPay
بعدما تعرفنا على طريقة التسجيل في تطبيق انستا باي IPA سنتحدث الآن عن مميزات تطبيق انستاباي التي يقدمها لعملاء البنوك، والتي من أبرزها ما يلي :
- من خلال التطبيق يمكن إرسال الأموال باستخدام رقم الدفع اللحظي أو رقم الهاتف أو رقم الحساب البنكي أو رقم بطاقة ميزة.
- استقبال الأموال من الحسابات البنكية المرتبطة بالتطبيق لحظيًا.
- التحويل من حسابات المستخدم البنكية لحسابات بنكية أخري أو عنوان الدفع اللحظي أو المحافظ الإلكترونية.
- يتيح التطبيق التبرع للمؤسسات الخيرية.
- الاطلاع على الأرصدة وكشف الحسابات البنكية المتربطة بالتطبيق.
- يربط التطبيق بين جميع الحسابات البنكية الخاصة بالمستخدم، ومن خلال التطبيق يمكن تحويل واستقبال الأموال بشكل لحظي، والتأكد من ربط بطاقات ميزة أيضًا.
- كما يمكن التحدث مع الدعم الفني للتطبيق من خلال رقم خدمة عملاء انستا باي مصر هو 15989.
- التطبيق آمن للغاية، وسهل الاستخدام بواجهة مميزة تُسهل التعاملات المالية.
خدمة عملاء انستا باي
اذا تواجخ اى صعوبات او للاستفسارات عن انستاباي يرجى الاتصال على 15989 ولكن اذ كنت تواجه بعض الصعوبات فى تفعيل انستا باي مع البنك التابع لية عليك الاتصال بى البنك التى انت مشترك مع او فاتح حساب معة لان يوجد اختلاف بين خدمة عملاء تطبيق انستا باي و خدمة عملاء بنوك مصر ولذالك نسرد اليكم ارقام جميع البنوك التى تم التعامل مع تطبيق انستا باي مصر.
- بنك قطر الوطنى الأهلى (َQNB):19700
- بنك الأسكندرية: 19033
- البنك العربى: 19100
- البنك المصرى الخليجى (EG Bank):19342
- بنك مصر: 19888
- بنك القاهرة (BDC):16990
- البنك العربى الافريقى الدولى (AAIB):19555
- البنك التجاري الدولي (CIB) : 19666
- بنك الشركة العربية المصرفية الدولية (SAIB): 16668
- البنك الأهلي المصري: 19623
حدود المعاملات في إنستاباي
رفع Instapay حدود المعاملات اليومي والشهري لمستخدمي التطبيق في 15 مارس 2023، بحيث أصبح أقصى حد للمعاملة الواحدة 70 الف جنيه مصري، كما أصبح حد المعاملات اليومي 120 الف جنيه وحد المعاملات الشهري 400 الف جنيه، وذلك لكل حساب بنكي من حسابات المستخدم مربوط بالتطبيق.
انستا باي عيوب
أحيانا عندك استخدامك للتطبيق قد تواجهم مشاكل سوف نقوم بسردها هنا مع الحل لكل مشكلة:
- في حال رفض معاملة على InstaPay، يتم تلقائيا عكس المعاملة إلى حسابك المصرفي على الفور، لكن في حال لم يتم إرجاع المبلغ، يجب عليك الإتصال بخدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه وتقديم الرقم المرجعي للمعاملة لإرجاع المبلغ لحسابك.
- تم خصم المبلغ من حساب البنك ولكن في انستاباى ظهرت عملية فاشية
- عملية ناجحة في انستاباى ولكن الشخص المستفيد يدعي أن المبلغ لم يصل حسابه
- في حال الموافقة على معاملة وظهر رسالة معاملة ناجحة في InstaPay، يجب على المستفيد الإتصال على البنك الخاص بك لمراجعة المعالمة، ويجب إعطاء المستفيد تفاصيل المعاملة بما في ذلك رقم المعاملة.